お問い合わせ内容ごとに、連絡先が異なります。

1．ラクスル（カスタマーサポート）に問い合わせる

・対象：ラクスル上の操作や注文・支払い手続きそのもの
・例：注文方法/支払い方法の選択/注文画面の操作が分からない

2．ラクスルバンクに問い合わせる

・対象：承認操作や、引き落としに関する事象
・例：承認操作について確認したい/引き落としが失敗した理由を知りたい

3.社内（ご利用法人の承認者）に確認する

・対象：その注文の承認状況そのもの
・例：今どのステータスか/承認が止まっている、未承認の理由を確認したい

※お問い合わせ先に迷った場合は、まず社内の承認者に承認状況をご確認ください。