• No : 1400
  • 公開日時 : 2026/06/24 17:14
  • 更新日時 : 2026/06/24 17:16
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デビットカードを利用したのに、ポイントが付与されていないのはなぜですか?

ポイント進呈の対象外の取引であるか、ラクスルバンクの「初期設定」が完了していない可能性がございます。

・ポイント進呈の対象外の取引の場合
税金、公共料金、100万円以上の高額購入(車両、住宅等)ラクスル内の利用などがポイント進呈の対象外となります。
詳しくは、「ポイント進呈の対象外となる取引には、どのようなものがありますか?」をご確認ください。

・ラクスルバンクの「初期設定」が完了していない場合
デビットカードは、カードがお手元に届いた段階から、口座にご入金をいただければ
お支払いにご利用いただくことが可能ですが、ラクスルバンクの初期設定が完了していない状態で
デビットカードをご利用いただいた場合、ポイント還元の対象外となり、ポイントを付与することができません。

ポイントの還元を受けるためには、必ずラクスルバンクにログインし、画面の指示に従って初期設定を完了させてからカードをご利用いただきますようお願いいたします。

初期設定方法につきましては、「口座開設審査完了後の初期設定方法がわからない」をご確認ください。

※初期設定が完了すると「ラクスル法人」がシステム上に作成され、ポイントの付与が可能になります。
※初期設定前にご利用いただいた分についてのポイントの後付け・遡り付与はできかねますのでご注意ください。