振込・振替エラー画面の「振込状況」欄に「ワーニング」または「エラー」が表示された場合は、
以下の内容を確認し、必要に応じてご対応をお願いいたします。
 

「ワーニング」と表示される場合

状況：出金口座の残高不足により、振り込みが一時的に待機中の状態です。
原因：指定した振込日に、口座残高が不足しています。
対処：最終リトライ時刻までに口座へ入金してください。リトライ時点で残高が確保され次第、自動的に振込が実行されます。
 ご注意点：最終リトライ時刻までに残高が確保されない場合、自動的に「手続き不成立（エラー）」となりますので、最終リトライ時刻までに口座へ入金してください。

リトライ時刻
・GMOあおぞらネット銀行宛て（同行間）のみの振込
　振込指定日当日の、9時、12時、15時、18時、21時、23時（最終）
・他行宛てを含む振込の場合
　振込予定日当日の、9時、12時、15時（最終）
 

「エラー」と表示されている場合

状況：振込が完了できなかった、または振込後に資金が返却された状態です。
原因により対応が異なります。

1. 振込そのものが成立しなかった場合（手続き不成立/振込依頼失敗）
主な原因
・最終リトライ時刻までに残高不足が解消されなかった。
・振込限度額を超過している。
・出勤口座に規制がかかっている。または、振込先の金融機関/店舗が無効。
・システムエラーにより、依頼が届かなかった。
対応：お支払口座の状況や入力内容を確認し、最初から手続きをやり直してください。
 

2. 振込後に資金が戻ってきた場合（資金返却）
主な原因：受取人名の相違、または口座番号の誤り等により、振込先の金融機関から資金が返却された状態です。
対応：振込先情報を改めて確認し、正しい内容で再度振込手続きを行ってください。


3. 組戻し（振込の取り消し依頼）に関連する場合

振込実行後に、お客様がGMOあおぞらネット銀行で組戻し手続きを行った場合。

原因：組戻不成立：受取人様の承諾が得られない等の理由で、資金を回収できなかった状態
対応：詳細を確認する場合は、GMOあおぞらネット銀行 お客様サポートにお問い合わせください