ご利用端末の再起動や通信環境・ブラウザを変更して、改めて口座開設申込フォームよりお手続きください。

画面がフリーズする場合、端末のメモリ不足やブラウザの一時的な不具合、あるいは推奨環境外での利用が原因である可能性が高いです。以下のステップをお試しください。

1．すぐに試せる対処法
端末の再起動：スマートフォンやPCを一度再起動してください。

ブラウザの変更・更新：推奨ブラウザ（Google ChromeやSafariなど）の最新版をご利用ください。

通信環境の確認：安定したWi-Fi環境、またはモバイル通信環境で再度お試しください。

2．推奨環境の確認
ご利用のOSやブラウザがサポート対象であることをご確認ください。

ラクスルバンクアプリの推奨環境については、こちらをご確認ください。

GMOあおぞらネット銀行の推奨環境につきましては、
「GMOあおぞらネット銀行のインターネットバンキング推奨環境について」をご確認ください。