フィッシングとは何ですか？

フィッシングとは、悪意ある第三者が銀行や金融機関な... 詳細表示

相続手続きはどのようにすればよいでしょうか

法人口座におかれましては相続のお手続きは発生いたし... 詳細表示

外部ファイルから複数の振込申請を行う場合、どのようなファイルを用意したらいいですか？

「全銀協フォーマット」は、全国銀行協会が制定する固... 詳細表示

提出した本人確認書類は返却されますか？

郵送にてご提出された本人確認書類については原則ご返... 詳細表示

デビットの利用代金は、いつ引き落としになりますか？

ご利用の都度、原則即時に円普通預金から引き落とされ... 詳細表示

デビットを解約することはできますか？

デビット機能のみ解約することはできませんが、デビッ... 詳細表示

組戻しの依頼をしても返金されませんでした。どのような理由が考えられますか？

受取人と連絡が取れないなど返金の同意が得られない場... 詳細表示

不在通知などもなくキャッシュカードが届かないまま、「口座解約を受け付けました」というメールが届きました。

お申込の際、住所や氏名が相違していた場合や、転送設... 詳細表示

開催中のキャンペーンはありますか？

現在開催しているキャンペーンにつきましては、ラクス... 詳細表示

承認・却下を間違えた場合、訂正はできますか？

承認の訂正 状況によっては訂正できる場合がありま... 詳細表示