身に覚えのない出金（送金）があります。どうすればよいですか？

不審なお取引がある場合は、まず警察へ届け出た上で、... 詳細表示

フィッシングとは何ですか？

フィッシングとは、金融機関などを装って偽メールで偽... 詳細表示

自分で提出した申請を、自分のアカウントで承認できないように制限できますか？

アカウント役割（権限）で「承認者（自己承認可）」を... 詳細表示

資料請求はできますか？

はい、ラクスルバンクでは資料請求が可能でございます... 詳細表示

解約済み口座の証明書の発行はできますか？

はい、解約済み口座であっても証明書の発行は可能です... 詳細表示

口座開設のキャンセルまたは口座解約をしたので、個人情報を削除してほしいです。

口座開設のキャンセルの場合は速やかに本人確認書類は... 詳細表示

不審なサイトで個人情報を入力してしまいました。どうしたらよいですか？

不審なサイトにログインパスワードや暗証番号等を入力... 詳細表示

口座開設の際、個人情報を入力しますが、第三者に情報が盗まれる可能性はありませんか？

口座開設の画面は、SSL暗号化通信に対応しておりま... 詳細表示

ラクスルバンク支払いでは承認にどれくらい時間がかかりますか？

承認にかかる時間は、承認者によって異なります。 ... 詳細表示

ラクスルバンク支払いで承認が却下されました。どうすればいいですか？

ラクスルバンク支払いの承認が却下された場合は、銀行... 詳細表示